Dasar Privasi Star 8 — Perlindungan Data Peribadi Malaysia

Star 8 ("kami", "platform", "Star 8") mengambil serius privasi dan perlindungan data peribadi setiap ahli kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, berkongsi dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan platform Star 8 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran lain.

Dokumen ini disediakan selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, dan kami berkomitmen untuk mematuhi semua peraturan berkaitan perlindungan data yang terpakai di Malaysia. Sebagai platform hiburan digital yang melayani ratusan ribu pemain Malaysia, kami memahami betapa pentingnya kepercayaan anda kepada kami dalam menguruskan data peribadi yang anda serahkan.

Dengan menggunakan platform Star 8, mendaftar akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay atau kaedah lain, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Star 8 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan, menambah baik dan melindungi perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran berikut semasa anda berinteraksi dengan Star 8:

• Pendaftaran akaun — maklumat yang anda isi dalam borang pendaftaran Star 8
• Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) — dokumen pengesahan identiti yang anda hantar
• Transaksi kewangan — data yang dihasilkan daripada deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia
• Penggunaan platform — data aktiviti automatik seperti log permainan, klik dan tempoh sesi
• Interaksi sokongan pelanggan — perbualan live chat, e-mel dan WhatsApp dengan pasukan kami
• Kuki dan teknologi penjejakan — data yang dikumpul secara automatik melalui pelayar atau aplikasi anda (lihat Seksyen 7)
• Promosi dan peraduan — maklumat yang anda berikan semasa mengambil bahagian dalam promosi Star 8

Star 8 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:

• Mengesahkan identiti anda dan mencegah penipuan serta pengubahan wang haram
• Memproses pendaftaran akaun, deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
• Menyediakan perkhidmatan permainan, pertaruhan sukan Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan dan lain-lain
• Mengendalikan program VIP dan mengira cashback automatik harian
• Menghantar komunikasi berkaitan akaun yang penting (notifikasi keselamatan, pengesahan transaksi)
• Menghantar maklumat promosi dan tawaran Star 8 (hanya dengan kebenaran anda)
• Menambah baik platform, mengenal pasti masalah teknikal dan mengoptimumkan pengalaman pengguna
• Mematuhi keperluan undang-undang, peraturan kawal selia dan perintah mahkamah
• Melaksanakan langkah-langkah permainan bertanggungjawab termasuk pengesanan corak permainan yang membimbangkan

Star 8 mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga yang terpilih hanya dalam situasi dan dengan syarat berikut:

• Pembekal pembayaran — Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay dan FPX untuk memproses transaksi kewangan anda
• Pembekal perkhidmatan teknologi — syarikat yang membantu mengendalikan infrastruktur teknikal Star 8 di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Pembekal permainan — syarikat perisian permainan yang menyediakan slot, kasino live dan permainan lain di platform Star 8
• Pihak berkuasa undang-undang — agensi penguatkuasaan undang-undang, badan kawal selia atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia

• Star 8 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak
• Star 8 tidak berkongsi data anda dengan pengiklan untuk tujuan pemasaran
• Star 8 tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan data anda melampaui skop yang ditetapkan

Star 8 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Langkah-langkah ini merangkumi:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara anda dan pelayan Star 8
• Enkripsi data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami
• Kawalan akses berdasarkan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi anda
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akaun pentadbiran platform
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas
• Pemantauan 24/7 terhadap aktiviti mencurigakan dalam sistem
• Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang jelas dan teruji

Star 8 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk menambah baik pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal atau menyahaktifkan kuki pilihan melalui tetapan pelayar anda. Namun, menyahaktifkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform Star 8.

Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di Star 8:

Star 8 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif — disimpan sepanjang akaun anda aktif di Star 8
• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama 7 tahun selaras keperluan undang-undang kewangan Malaysia
• Data KYC dan pengesahan identiti — disimpan selama 7 tahun dari tarikh penutupan akaun
• Log komunikasi sokongan pelanggan — disimpan selama 3 tahun
• Data analitik dan log teknikal — disimpan selama 12 bulan kemudian dianonim
• Data pemasaran — disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dianonim sehingga ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

Dalam mengendalikan platform Star 8, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan diproses di negara-negara di luar Malaysia. Ini mungkin berlaku dalam konteks penggunaan perkhidmatan awan (cloud services) atau pembekal perisian permainan antarabangsa.

Dalam semua kes pemindahan data rentas sempadan, Star 8 memastikan bahawa:

• Pemindahan hanya dilakukan ke negara atau organisasi yang mempunyai perlindungan data yang mencukupi
• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat ditandatangani dengan semua penerima data di luar Malaysia
• Piawaian keselamatan yang sama atau lebih tinggi dikenakan ke atas semua pihak yang mengendalikan data anda

Star 8 secara tegas tidak menyediakan perkhidmatan kepada individu yang berumur bawah 18 tahun. Platform kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi kanak-kanak atau remaja bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan atau kebenaran yang sah, kami akan:

• Segera menutup akaun berkenaan
• Menghapuskan semua data yang berkaitan dengan segera
• Memaklumkan pihak berkaitan sekiranya perlu mengikut undang-undang

Star 8 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau perkembangan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform Star 8 semasa log masuk berikutnya
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda
• Notis ketara di halaman utama star8.click

Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa dikemas kini bagi mencerminkan versi terkini Dasar Privasi. Penggunaan berterusan platform Star 8 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data (DPO) Star 8:

• E-mel khusus privasi: privacy@star8.click
• Sokongan umum: support@star8.click
• Live Chat dalam platform Star 8 (24/7)

Kami berkomitmen untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 21 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks, kami akan memaklumkan kepada anda tentang jangka masa penyelesaian yang dijangkakan.