Terma & Syarat Star 8 — Syarat Penggunaan Platform Malaysia

Selamat datang ke Star 8. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak undang-undang yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Star 8 ("Platform", "Kami", "Star 8"). Perjanjian ini mengawal penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, promosi dan ciri-ciri yang tersedia di platform Star 8.

Dengan melakukan mana-mana tindakan berikut, anda disifatkan telah membaca, memahami dan bersetuju secara penuh dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini:

• Mendaftarkan akaun baharu di Star 8
• Melakukan log masuk ke akaun sedia ada
• Membuat deposit atau pengeluaran pertama kali
• Bermain mana-mana permainan di platform Star 8
• Menuntut sebarang bonus atau promosi Star 8

Perkhidmatan Star 8 hanya tersedia kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki kontrak yang mengikat
• Bukan individu yang telah ditetapkan sebagai Orang Terdedah Politik (PEP) yang tidak dibenarkan
• Tidak pernah dibuang atau diharamkan dari platform Star 8 sebelum ini
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak lain

Setiap pengguna hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun aktif di Star 8 pada sebarang masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan maklumat peribadi, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan.

Semasa mendaftar dan menggunakan akaun Star 8, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini pada setiap masa
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun dan tidak berkongsi dengan mana-mana pihak
• Memaklumkan kepada Star 8 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda
• Mengemaskini maklumat akaun apabila berlaku sebarang perubahan
• Bertanggungjawab penuh ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda

Star 8 menerima semua kaedah pembayaran utama Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua transaksi kewangan di Star 8 diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja.

Kaedah pembayaran yang diterima di Star 8 termasuk: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank). Semua pengeluaran akan dikembalikan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit.

Star 8 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menambah nilai pengalaman bermain ahli. Setiap bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma khusus promosi berkenaan:

• Semua bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan secara jelas sebelum anda menuntutnya
• Bonus hanya layak untuk seorang ahli, satu akaun, satu peranti, satu alamat IP dan satu kaedah pembayaran
• Star 8 berhak membatalkan bonus yang dituntut menggunakan maklumat atau kaedah yang mengelirukan
• Cashback VIP dikira berdasarkan kerugian bersih harian dan dikreditkan secara automatik sebelum jam 10:00 pagi hari berikutnya
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh pemberian akan luput secara automatik

Semua permainan di Star 8 — termasuk slot, kasino live (baccarat, roulette, blackjack), loteri dan permainan lain — dikendalikan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui keadilannya oleh badan bebas bertauliah.

• Keputusan permainan adalah muktamad setelah pusingan/putaran selesai
• Sebarang kegagalan teknikal yang mengganggu permainan akan menyebabkan pusingan tersebut dibatalkan dan taruhan dipulangkan
• Star 8 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh kegagalan sambungan internet di pihak ahli
• Penggunaan perisian automatik, bot atau mana-mana alat yang memberikan kelebihan tidak adil adalah dilarang sama sekali
• Star 8 berhak membatalkan kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau mengeksploitasi pepijat sistem

Perkhidmatan Pertaruhan Sukan Star 8 merangkumi lebih 30 jenis sukan termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL), badminton, e-sukan, tenis, bola keranjang dan lain-lain. Syarat khusus berikut terpakai untuk semua aktiviti pertaruhan sukan:

• Taruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam situasi tertentu yang ditetapkan oleh Star 8
• Sekiranya perlawanan dibatalkan sebelum bermula, semua taruhan akan dipulangkan ke akaun ahli
• Perlawanan yang dimulakan tetapi dihentikan sebelum mencapai tempoh minimum yang ditetapkan akan menghasilkan pembatalan taruhan
• Odds live betting boleh berubah pada bila-bila masa — odds yang terpakai adalah yang disahkan semasa taruhan diletakkan
• Star 8 berhak mengehadkan atau menolak taruhan daripada ahli yang disyaki melakukan penipuan atau kolusi

Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform Star 8 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pembekuan dana dan kemungkinan tindakan undang-undang:

• Mendaftarkan lebih dari satu akaun
• Memberikan maklumat palsu atau dokumen yang dipalsukan
• Menggunakan perisian automatik, bot atau alat manipulasi untuk bermain
• Pengubahan wang haram melalui platform Star 8
• Kolusi antara pemain untuk menipu sistem
• Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan sistem untuk mendapat kelebihan tidak adil
• Ancaman atau perlakuan kasar terhadap kakitangan sokongan Star 8
• Membenarkan individu bawah umur menggunakan akaun anda

Ahli boleh menutup akaun Star 8 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Bagi Star 8, kami berhak menggantung atau menutup akaun sekiranya:

• Terdapat pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram disyaki
• Maklumat palsu ditemui dalam akaun
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut

Sekiranya akaun ditutup atas sebab yang sah, baki dana yang masih dalam akaun akan dipulangkan kepada ahli setelah siasatan selesai, tertakluk kepada tiada sebarang tuntutan yang belum diselesaikan.

Star 8 mengutamakan perlindungan data peribadi anda dan beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk:

• Pengesahan identiti dan keselamatan akaun
• Pemprosesan transaksi kewangan
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna
• Komunikasi berkaitan akaun dan promosi (dengan kebenaran anda)
• Pematuhan keperluan undang-undang dan kawal selia

Untuk maklumat lengkap tentang cara Star 8 menggunakan dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang tersedia secara terpisah.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, Star 8 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform Star 8
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami (force majeure)
• Kerugian yang berpunca daripada kegagalan peralatan, perisian atau sambungan internet milik ahli
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri

Star 8 komited terhadap permainan bertanggungjawab dan menganggap ia sebagai kewajipan teras platform kami, bukan sekadar keperluan kawal selia. Kami menyediakan alat pengurusan diri berikut untuk semua ahli:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri
• Had kerugian yang boleh ditetapkan untuk melindungi bankroll anda
• Had masa bermain dengan peringatan automatik
• Pilihan berehat sementara (cooling-off) dari 24 jam hingga 6 bulan
• Pengecualian diri kekal bagi mereka yang memerlukan bantuan serius

Untuk maklumat lanjut tentang sumber bantuan yang tersedia, sila layari bahagian Permainan Bertanggungjawab kami.

Star 8 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform Star 8 semasa log masuk
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda
• Notis menonjol di laman utama star8.click

Penggunaan berterusan platform Star 8 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan atau aduan berkaitan Terma & Syarat Star 8, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat dalam platform Star 8 (24/7 — respons dalam masa 2 minit)
• E-mel: support@star8.click (respons dalam masa 2 jam bekerja)
• WhatsApp (ahli VIP Platinum ke atas sahaja — melalui nombor yang diberikan oleh manager peribadi anda)